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Diplomado de Investigación de Mercados para Emprendedores: Del Concepto al Cliente Satisfecho
Diplomado de Investigación de Mercados para Emprendedores: Del Concepto al Cliente Satisfecho
Programa
11 secciones
47 lecciones
11 semanas
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Módulo 1: Mentalidad Emprendedora y Oportunidades de Negocio
5
1.1
Más allá de la idea: La mentalidad del emprendedor exitoso
1.2
En busca de la oportunidad: Identificando y evaluando ideas de negocio
1.3
El mundo que te rodea: Análisis del entorno
1.4
Validando tu idea: Investigación de mercados preliminar
1.5
Preguntas sobre resiliencia, creatividad, visión, Canvas de Modelo de Negocio, análisis DAFO personal, análisis PESTEL, 5 fuerzas de Porter, etc.
10 minutos
0 preguntas
Módulo 2: Conociendo a tu Cliente (¡Sin complicaciones!)
4
2.1
¿A quién le vendo?: Segmentación de mercado (¡En grupos!)
2.2
Tu cliente ideal: Creando un personaje (¡Como en una película!)
2.3
Ejercicio práctico: Identifica un nicho de mercado y crea un perfil de cliente (buyer persona).
2.4
Juego: Segmenta un mercado dado utilizando diferentes criterios.
Módulo 3: Escuchando al Cliente: Técnicas Cualitativas de Investigación
5
3.1
Profundizando: Entrevistas en profundidad (cara a cara)
3.2
El poder del grupo: Grupos focales (lluvia de ideas)
3.3
Observando el comportamiento: Técnicas de observación (¡A investigar!)
3.4
Cuestionario del Módulo 3: Preguntas sobre entrevistas, grupos focales, tipos de observación, etc.
3.5
Foro de discusión: Debate sobre las ventajas y desventajas de cada técnica cualitativa.
Módulo 4: Los Números Hablan: Técnicas Cuantitativas de Investigación
3
4.1
Los números hablan: Encuestas (¡A preguntar!)
4.2
Información a tu alcance: Análisis de datos secundarios (¡A investigar!)
4.3
Ejercicio práctico: Diseña una encuesta online para un producto o servicio específico.
Módulo 5: Adaptación de las Técnicas a los Recursos Disponibles
5
5.1
Investigación sin arruinarse: Investigación de mercados con bajo presupuesto
5.2
Maximiza tu inversión: Estrategias para obtener el máximo retorno
5.3
Gratuito vs. de pago: Herramientas y recursos
5.4
Cuestionario del Módulo 5: Preguntas sobre herramientas gratuitas y de pago para investigación de mercados.
10 minutos
0 preguntas
5.5
Foro de discusión: Comparte herramientas y recursos que has utilizado para realizar investigación de mercados con bajo presupuesto.
Módulo 6: Análisis de la Competencia
4
6.1
Conociendo el terreno: Identificación de competidores
6.2
Análisis FODA: Evaluando a los competidores
6.3
Estrategias de diferenciación: Destacándote en el mercado
6.4
Ejercicio práctico: Realiza un análisis FODA de un competidor en un mercado específico.
Módulo 7: Desarrollo de Productos y Servicios Exitosos
5
7.1
El cliente en el centro: Diseño centrado en el usuario
7.2
Prueba y error: Validación con prototipos
7.3
Estrategias de fijación de precios
7.4
Cuestionario del Módulo 7: Preguntas sobre diseño centrado en el usuario, prototipos, estrategias de precios, etc.
10 minutos
0 preguntas
7.5
Foro de discusión: Debate sobre la importancia del diseño centrado en el usuario en el desarrollo de productos.
Módulo 8: Investigación Post-Venta: El Camino hacia la Mejora Continua
4
8.1
La Opinión del Cliente: Medición de la Satisfacción
8.2
Mejora Continua: Detectar Oportunidades de Mejora e Innovación
8.3
Escuchar y Actuar: Implementación de Cambios
8.4
Ejercicio práctico: Propón un plan de mejora para un producto o servicio basándote en la retroalimentación de los clientes.
Módulo 9: Investigación de Bajo Presupuesto: Maximiza tus Recursos
6
9.1
Observación: Comprender el Comportamiento del Cliente
9.2
Encuestas Online: Recopilar Información Directa
9.3
Grupos Focales Informales: Conversaciones Reales
9.4
Análisis de la Competencia Online: Conoce a tus Rivales
9.5
Redes Sociales: Un Canal de Información Valioso
9.6
Cuestionario del Módulo 9: Preguntas sobre técnicas de investigación de bajo presupuesto.
10 minutos
0 preguntas
Módulo 10: Investigación con Presupuesto: Invierte en Información Estratégica
5
10.1
Encuestas Pagadas: Expande tu Alcance y Profundiza en los Resultados
10.2
Entrevistas en Profundidad: Información de Primera Mano
10.3
Estudios de Mercado a Medida: Investigación Personalizada para tu Negocio
10.4
Herramientas Avanzadas de Análisis de Datos: Profundiza en los Insights
10.5
Foro de discusión: Debate sobre las ventajas y desventajas de invertir en herramientas de investigación de mercados de pago.
Módulo 11: La Inteligencia Artificial: Una Herramienta Poderosa para Emprendedores
5
11.1
Aplicaciones de la IA para Emprendedores
11.2
Herramientas de IA Accesibles para Emprendedores
11.3
Casos de Éxito de Emprendedores que Utilizan IA
11.4
Consejos para Emprendedores que se Inician en la IA
11.5
Cuestionario del Módulo 11: Preguntas sobre aplicaciones de la IA en la investigación de mercados.
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